Elio
21 Giugno 2021
Ho una citroen c4 picasso BlueHDi 120 S&S EAT6 Business con 116669km. Acquistata a settembre 2020.
Negli scorsi giorni è apparsa la spia ANOMALIA MOTORE seguita poi da Anomalia Antinquinamento UREA.
Mi sono rivolto prima al servizio garanzia che ho acquistato alla stipula del contratto e poi alla Citroen per avere informazioni sul guasto e, la citroen, mi ha informato che la vettura non aveva fatto nessuna delle campagne di richiamo previste che riguardavano:
- Campagna GCH tappo SCR (tappo serbatoio UREA)
- Campagna GEX catalizzatore
Per questa ragione quindi nella giornata odierna sono andato in officina citroen per le due campagne e per la problematica ANOMALIA MOTORE+ANOMALIA ANTINQUINAMENTO UREA.
Dalla diagnosi fatta in officina risulta necessario sostituire l’intero serbatoio Urea
la vettura è in garanzia e attualmente i km sono 122360 (ho fatto solo 5691km).
mi ritrovo con la vettura ferma e con un preventivo di riparazione che si aggira sui 1000€, solo il serbatoio UREA ha un costo di 800€.
L'ufficio garanzia della mia vettura mi ha informato che probabilmente il guasto non entrerà in garanzia. questa cosa credo non sia legale perchè l'acquisto è stato fatto da meno di un anno e perché a differenza da quanto mi era stato detto la vettura non aveva fatto tutti i richiami previsti dalla casa madre.
