Reclamo N° 58855

Silvana
16 Agosto 2017
Ho una Mercedes classe A 180 sport diesel, immatricolata dalla sede di Bolzano in gennaio 2013. Il giorno 31 luglio u.s. tornando a casa improvvisamente i freni non rispondevano più e per circa un km. ero senza freni, mi sono addossata alla montagna nel tentativo di ridurre la velocità e uno spuntone ha squarciato la gomma posteriore destra, finalmente si è fermata, per grazia ricevuta sono ancora viva! .Ho chiamato il carro attrezzi e la macchina è stata portata dal meccanico di Taio (Val di Non)il quale non avendo una strumentazione adeguata, non riesce a vedere cosa sia successo .Adesso non so cosa fare, secondo me portarla dalla Mercedes non è sicuramente a mio favore, cosa ne dite voi? Potete suggerirmi la cosa giusta da fare? In attesa, porgo distinti saluti. Silvana Lorenzi
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