Reclamo N° 61652

Nunzio
07 Settembre 2017
il 16 11 2015 acquisto un furgone usato in garanzia presso una concessionaria. in data 8.2.2016 il furgone si guasta in autostrada per guarnizione della testata bruciata. l'aci viene a ritirare il mezzo e presso la loro officina eseguono la diagnosi certificando il guasto della guarnizione della testata senza però risalire alla causa certa del guasto. la concessionaria dove ho acquistato il mezzo e la società di garanzia mi negano categoricamente la riparazione del mezzo sostenendo che il guasto è dovuto a un mio utilizzo scorretto del veicolo. Il mio avvocato manda una lettera intimando il rispetto della garanzia ma loro tramite il loro legale insistono con questa tesi e cioè che il veicolo non è stato utilizzato in maniera corretta dal sottoscritto. premetto che il veicolo era stato all'atto della consegna regolarmente tagliandato dalla concessionaria e che avevo fino a quel momento percorso 5000 km. come mi devo comportare dato che il mio avvocato ha detto che dobbiamo andare in tribunale?il mio avvocato dice che devo dimostrare tramite la perizia di un mio meccanico di fiducia che il guasto non è imputabile a un mio utilizzo scorretto. chiedo cortesemente indicazioni in materia.
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