Nicoletta
24 Giugno 2024
Il 20 aprile la mia auto Kia Picanto (acquistata a fine 2019) ha preso fuoco dal nulla. L'auto si trova nella zona di quarantena di una concessionaria autorizzata ed è ancora in attesa di essere sottoposta a perizia della casa madre. Ho fatto innumerevoli chiamate, ho mandato PEC al servizio di assistenza clienti, i cui operatori non mi sanno dire altro se non che solleciteranno e che non hanno aggiornamenti da comunicarmi al momento.
Dunque sono a piedi da due mesi senza che la casa madre si interessi del caso, senza che mi vengano fornite informazioni. Tutto ciò nonostante per altro si tratti di un caso legato alla SICUREZZA.
