Reclamo N° 300114

Il 22 Aprile 2023 mia figlia recandosi presso una concessionaria ha firmato un contratto di acquisto per un'auto nuova con pagamento a mezzo finanziamento in 8 anni pagando una caparra di € 400,00 Dopo qualche giorno ci hanno comunicato sia dalla concessionaria che dalla finanziaria che non potevano erogare il finanziamento a causa del reddito troppo basso (era stato fornito come richiesto la dichiarazione del 2021 in periodo Covid). A quel punto ho chiesto di acquistare l'auto con pagamento immediato senza finanziamento ma non hanno voluto accettare e non hanno voluto restituire la caparra versata dei 400,00 € Visto che mia figlia aveva necessità dell'auto abbiamo dovuto acquistarla presso un'altra concessionaria con pagamento immediato.