Reclamo N° 143529

Michele
12 Marzo 2019
Il giorno 01 aprile Ho portato l'auto in concessionaria Renault Ferri per il tagliando dei 90000km. Al momento del check in chiedevo se ci fossero aggiornamenti per il software Rlink, il personale mi confermava che c'era un aggiornamento e dovevo lasciare l'auto qual he ora in più. Al momento del ritiro mi veniva comunicato che l'aggiornamento non era andato a buon fine. Mi veniva consegnata l'auto con grosse mancanze su optional elettronici. 2 giorni dopo, per mancanza di personale, in accordo con la concessionaria riconsegno la mia auto ottenendo l'auto sostitutiva. A oggi son 4 giorni che sono senza la mia auto con la conseguenza che non ho potuto andare dove preventivato perché l'auto sostitutiva è piccola. La concessionaria non mi ha ancora contattato. Cosa devo o posso fare?
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