Reclamo N° 313690

In data 16/09/2023 ho sottoscritto un contratto con il Gruppo MilanoAuto presso un loro punto vendita. Al momento della sottoscrizione del contratto è stata pattuita una cifra per un finanziamento con relativa rata mensile. Al momento dell'arrivo del contratto della finanziaria Compass, scopro che oltre alla cifra mensile pattuita ci sono da aggiungere 5€ mensili come "spesa di incasso rata", che ne al momento della sottoscrizione del contratto ne all'interno del contratto della Compass viene esplicitato. Io l'ho scoperto solamente all'interno della mia pagina personale del sito MyCompass. L'agenzia di finanziamento dice che i dati gli inserisce direttamente il venditore della concessionaria mentre il venditore mi ha risposto che la rata è giusta e i 5€ in più sono le spese di incasso che prendono tutte le finanziarie. Al momento questo è tutto, sto aspettando l'auto dalla Motorizzazione per l'immatricolazione. Intanto sto cercando di capirne di più.