Reclamo N° 274931
Prisco
26 Luglio 2022
in data 17/05/22 ho ricevuto un'offerta di rinnovo della polizza assicurativa per una moto da parte della compagnia Motoplatinum decorrente dal 17/06. In data 18/05 ho provveduto al bonifico per il rinnovo e sono rimasto in attesa del certificato di assicurazione. In data 24/07 sono stato fermato dai carabinieri e ho scoperto che la polizza non era stata emessa. Ho contattato l'assicurazione che mi ha detto che la polizza andava perfezionata entro 60 gg e che loro avevano mandato email di avviso ad un loro partner, pertanto non hanno emesso la polizza.
La mia domanda è se è mio diritto avere la polizza per la quale avevo pagato tempestivamente, e se la compagnia è in difetto per non aver emesso la polizza.
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