Reclamo N° 61298

Daniela
05 Settembre 2017
In data 20/04/2017 ho acquistato una Renault Clio usata (prima immatricolazione marzo 2016) il cui contachilometri segnava circa 16000 chilometri nel momento in cui ho preso visione dell'auto presso il concessionario. In data 01/09/2017 mi sono recata presso una officina autorizzata Renault per effettuare la manutenzione ordinaria richiesta dalla strumentazione di bordo. Il contachilometri segnava 19398 km. Purtroppo dalla verifica dello storico degli interventi è emerso che la mia auto in data 30/09/2016 aveva già effettuato una precedente manutenzione e che il contachilometri in quel momento segnava già 30201 km per cui è ovvio che il suddetto strumento è stato manomesso e che i chilometri reali potrebbero essere oltre i 60000, sicuramente molti di più di quei 16000 che mi hanno convinta all'acquisto. Al momento non ho ancora effettuato nessuna azione nei confronti del concessionario e vorrei indicazioni riguardo la corretta procedura per poter esercitare il mio diritto di risarcimento per la truffa subita. L'auto è stata acquistata presso un rivenditore di Cassina De' Lecchi (Milano) a seguito di un annuncio sul sito web "autoscout 24". Attendo vostre indicazioni su come procedere. Cordialmente Nardelli Daniela.
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