Reclamo N° 318903

Filippo
25 Gennaio 2024
In data 29 di Ottobre 2023 mi veniva rubata la mia moto (una Ducati nuova acquistata a giugno dello stesso anno), qualche giorno dopo, lo 01/11/2023 veniva ritrovata dalle forze dell'ordine danneggiata. Io sono assicurato sia per furto che per furto parziale. Conseguentemente faccio portare la moto nell'officina Ducati e avverto l'assicurazione sia del furto prima che del ritrovamento poi. Viene nominato dall'assicurazione un perito che vede lo stato della moto presso l'officina. La Ducati mi avverte di star preparando un preventivo per me e il perito. Io attendo il preventivo ducati che mi arriva circa un mese dopo il 04/12/2023. In tale data telefono allo studio incaricato della perizia che mi fornisce i riferimenti del perito. Telefono al perito e gli chiedo se l'importo della Ducati fosse in linea con il suo pensiero. Il perito mi risponde di sì (addirittura fa la battuta "mi credevo peggio"). Autorizzo a seguire la riparazione da parte di Ducati con email. In Data odierna 25/01/2024 ricevo dall'assicurazione la lettera di mancato indennizzo per il mio sinistro. Telefonando alla Liquidatrice incaricata da Nobis scopro che la la perizia rileva un danno di poco più di 500 e poiché io mi sono recato preso un'officina non convenzionata ci sta una franchigia di 700 euro. Morale della favola 0 euro su 1600 di risarcimento, tuttavia telefonando allo studio incaricato della perizia (studio Misec) mi viene detto telefonicamente che la perizia è in linea con il preventivo ducati (ossia sui 1600) e non sui 500 ma per avere tale documento devo fare l'accesso agli atti. Domani ho intenzione di prendere la moto che oramai è pronta e avrò anche fattura e ricevuta di pagamento dell'importo preventivato da Ducati. Vorrei veder riconosciuto almeno la parte dei danni al netto della franchigia e scrivere loro un reclamo.
Condividi su:

Hai un problema con Auto e Moto da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questo reclamo è per: Auto e Moto

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239