Paolo
19 Febbraio 2019
In data 31/12/2018 prenotavo con car2go la vettura FF096VV fattura 4799000014310745 visto che il carburante non era sufficiente mi sono fermato presso il distributore convenzionato Q8 di piazzale Tripoli 4 usando la loro carta carburante in dotazione alla vettura, dopo aver rifornito la vettura in modalità servito il gestore mi diceva che la carta era bloccata. Ho chiamato il call center car2go per sapere cosa fare e mi è stato detto di pagare io e poi mi sarebbe stato rimborsato il rifornimento. Eseguo i passaggi della signora al telefono e invio la documentazione via email, passa del tempo e niente. Riscrivo email e chiamo e mi dicono che devo mandare l’originale in sede a Milano, faccio anche questo (a mie spese) è da allora solo un’email dicendomi che il bonifico verrà eseguito la prima settimana di febbraio. Ad oggi 19/02/2018 niente.
