Corrado
15 Aprile 2018
In data 7/4/18 mi recavo a ritirare auto a noleggio presso b-rent, noleggiato tramite sito holiday auto, in stazione centrale a Milano con regolare prenotazione e importo di noleggio già versato.
Al momento del ritiro dell'auto non mi viene consegnata in quanto non ero in possesso dell'originale della carta d'identità o del passaporto. Ero in possesso di regolare patente originale, codice fiscale originale, carta di credito intestata a me il prenotante e copia digitale di passaporto e carta d'identità. Scrivendo al sito holiday auto, mi viene confermato che non mi è stata consegnata in quanto non in possesso di documento originale, anche se nelle condizioni contrattuali non viene esplicitato documento in originale ma solo valido.
Dunque mi rivolgo a voi cedendo aiuto per la restituzione dell'importo già versato per un servizio mai utilizzato.
Grazie
