Reclamo N° 143369

Ilaria
11 Marzo 2019
La mia auto è una polo Volkswagen con circa 8.000km Dalla data dell'acquisto ad oggi ho riscontrato diversi problemi di cui uno in particolare Mi fischia l'auto l'ho portata in concessionaria diverse volte mi hanno sempre dato risposte diverse, fino a che non ho chiamato all'assistenza che anche loro sembra non ci capiscono nulla mi dicono che è dovuto da fattori esterni (manco abitassi al mare, vivo in piena città). Portata per l'ennesima volta tramite assistenza Volkswagen mi viene detto che il rumore proviene dalle pasticche nuove , ma attenzione attenzione arrugginite. Al che ho chiesto se si cambiano smette questo rumore? La risposta è stata non si sa (ah ovviamente loro lo vedono come un danno da fattore esterno quindi non me lo passano in garanzia, quindi a mie spese) . Un'altra domanda che gli ho posto avendo queste pasticche nuove , ma arrugginite (dove mi è stato detto sentirai solo questo rumore da catorcio, poi per il resto va bene) si rovineranno i dischi? Risposta loro pensiamo di no. L'auto è nuova ed io gliene ho parlato e gliel'ho portata poco dopo dall'acquisto, non sono risposte da dare e non mi sembra il caso di avere una macchina nuova con un rumore da catorcio, anche perché non ha ancora un anno e non vorrei andare oltre e riscontrare problemi e danni peggiori. Grazie.
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