Stefania
29 Gennaio 2019
l'autovettura presenta rumori al tettino e al cruscotto, ricoverata più volte in assistenza i problemi non sono stati risolti e mi hanno invitato ad aspettare una eventuale campagna di richiamo dalla casa madre (Renault). Inviavo all'ufficio Relazioni con il pubblico, una richiesta via email di risolvere bonariamente il problema con un cambio di autovettura con stesse caratteristiche ed ero disposto a versare una congrua differenza. Nonostante i ripetuti contatti con la centralinista, si rifiutano di parlarmi. A tal proposito volevo sapere se posso bloccare il pagamento tramite banca, mettendo l'autovettura a disposizione della casa per un eventuale ritiro a domicilio.
