Reclamo N° 121663

Mi sono recato in "denicar", concessionaria di auto e scooter a Milano in via Bisceglie per comprare un'auto nuova. Prima di avviare qualsiasi tipo di pratica e di scegliere un determinato modello ho espressamente detto che avevo un'auto usata non marciante causa motore fuori uso da poter inserire nella compravendita. Il venditore mi ha rassicurato sul fatto che non era un problema e che l'auto sarebbero stata valutata euro 1500 e che anche il ritiro sarebbe stato a carico loro dovunque si trovasse. La valutazione dell'auto sarebbe rientrata solo sulla loro promozione in casa di determinati modelli di Opel crossland a km zero. Per tanto ho portato avanti il tutto, ho firmato il contratto di vendita e finanziamento, nel frattempo ho ricevuto il pra della mia nuova Opel e terminato la vendita con il passaggio di proprietà della mia 500 in favore di denicar. In tutto ciò una perizia alla mia 500 non è mai stata fatta, e non se n'è mai parlato, sino a quando pochi giorni prima di andare a ritirare l'auto nuova mi è stato detto che sorgeva un problema: il fatto che la macchina fosse non marciante e che quindi occorreva effettuare perizia. Il risultato della perizia risulta di 10 mila euro di danni alla macchina e quindi loro non vogliono più valutare la mia auto 1500 euro e mi Intimano che se voglio avere l'auto nuova devo sborsare questi ulteriori 1500 euro. Sottolineo il fatto che: la perizia è avvenuta quando la mia vecchia 500 era già di proprietà di denicar e che loro stanno trattenendo un'auto che è a tutti gli effetti mia in quanto in possesso di certificato di proprietà. In tutto ciò ho già versato euro 500 di acconto e euro 5000 di anticipo. Grazie per l'attenzione e buon lavoro!