Reclamo N° 195277

Mia madre ha stipulato un contratto assicurativo tramite il sito facile.it a seguito della stipulazione abbiamo riscontrato degli errori nel codice fiscale e abbiamo cercato di contattare il servizio clienti. Questi ultimi a tutte e 4 le nostre chiamate hanno semplicemente fatto cadere la linea ogni qualvolta si arrivasse al problema. A seguito il team di facile.it di ciò mia madre ha redatto un reclamo al quale in maniera pubblica hanno risposto generalmente ma in privato in allegato hanno aggiunto un "Buon Divertimento, Il Team di trustpilot", lasciando intendere che hanno potere di fare come credono e ciò che vogliono a prescindere da tutto. Concludendo siccome mia madre ingenuamente ha ceduto i suoi dati personali e quelli della carta come faccio a tutelarmi da altre possibili contatti come avvenuto per alcuni degli altri clienti insoddisfatti? (es. Provider telefonici multipli o cambio di gestori domestici)