La risposta degli esperti di consumatori.it
Ciao Alberto,
sarebbe utile sapere se l’acquisto/il noleggio a lungo termine è avvenuto in negozio o a distanza e se hai informato il venditore del fatto che per te era essenziale ricevere la macchina nei primi giorni di settembre. Ci servirebbe vedere il contratto: generalmente, è riportato qui il “periodo di tolleranza”, ovvero quel lasso di tempo che il consumatore accetta di aspettare in caso di ritardi nella consegna; presumiamo che sia indicato anche se hai anticipato delle somme come acconto o come caparra. Anche questo è un aspetto rilevante, soprattutto se intendi chiedere la risoluzione del contratto (e cioè rinunciare all’acquisto) anziché sollecitare la consegna indicando un termine supplementare che la concessionaria deve rispettare. Per aiutarti a risolvere le varie problematiche , puoi scriverci al nostro sportello auto e moto.
