Reclamo N° 178808

Elisabetta
18 Febbraio 2020
Nel giugno 2017 ho acquistato una Dacia Sandero, al momento dell'acquisto ho pagato anche l'estensione della garanzia fino a cinque anni. Attualmente l'auto ha 95000 km e quindi è ancora nella garanzia legale dei 3 anni o 100000 km prevista per quel tipo di auto dalla Renault. La macchina fin dall'inizio aveva il difetto che si accendeva la spia dell'acqua ed ero costretta ad aggiungere liquido refrigerante, fatto presente il problema al venditore e portata l'auto in officina autorizzata secondo lui il problema era stato risolto,adesso a seguito di reiterate accensioni della stessa spia ho nuovamente portato la macchina in officina e mi si dice che è bruciata la guarnizione di testa. La Renault non riconosce la garanzia perché non ho fatto il tagliando dei 60000 km e quindi la garanzia stessa decade. Praticamente dovrò pagarmi in toto l'intervento,inoltre l'estensione della garanzia che ho pagato al momento dell'acquisto dell'auto non ha più valore ancor prima di cominciare.
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