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Laura
03 Febbraio 2021
Nel mese di giugno 2019 acquistavo un veicolo usato. Il venditore mi rilasciava garanzia di un anno, nello specifico mediante "Garanzia Europa".
A giugno 2020, un paio di settimane prima della scadenza della garanzia, emergeva un problema al turbocompressore. L'officina convenzionata contattava "Garanzia Europa" e veniva incaricata di inviare il pezzo difettoso, che sarebbe stato successivamente revisionato e rimontato sulla mia auto. L'intervento veniva eseguito, ma ora, a distanza di soli 7 mesi, il problema si è riproposto. Contattata "Garanzia Europa", ci rispondono che essendo trascorso ormai l'anno (il 27 giugno 2020), non sono tenuti a rispondere della problematica verificatasi nuovamente e che il nuovo intervento sarà totalmente a mio carico.