Gaetano
04 Ottobre 2022
Nel settembre 2019 ho acquistato, presso la concessionaria PASQUARELLI AUTO di San Giovanni Teatino una volkswagen modello T-ROC 1.5 TSI ACT.
Da subito si è manifestato un'anomalia in fase di partenza. L'auto, all'avvio, procede a singhiozzo come se ci fosse una perdita di potenza.
Nel mese di ottobre 2019 ho scritto una PEC direttamente alla VW che mi invitava ad andare presso il centro assistenza per aggiornare il software. Il software è stato aggiornato ma l'anomalia non è stata risolta. Ho inviato ulteriori PEC alla VW ma ad oggi, dopo ulteriore aggiornamento del software, il problema sussiste. Preciso che l'auto è ancora in garanzia. Ora vi chiedo, mi potete dare una mano ?. Grazie
