Gianfranco
19 Dicembre 2023
Quesito garanzia legale su motore sostituito.
Sono proprietario sin dal 8 febbraio 2022, di un Camper Van com motore Fiat Ducato 2300cc 140cv. Il giorno 20.11.2023, ha avuto una avaria al motore con conseguente ricovero presso l'Officina Campobasso Motori Srl di San Severo, Foggia. L'Officina in questione ha interpellato la Fiat Group ha ottenuto un nuovo motore ed ha provveduto alla sua sostituzione, il tutto in garanzia legale. Il giorno 18.12.2023, ho ritirato il mezzo in questione e ho chiesto informazioni circa la durata di validità della garanzia del nuovo motore sostituito e, purtroppo, non ho ottenuto informazioni esaurienti circa la questione.
Gentilmente, ove possibile, vorrei sapere se :
1) la durata di garanzia del motore sostituito terminerà alla scadenza naturale della garanzia legale che sarà il prossimo 8 febbraio 2024?
2) o dal 18.12.2023, data del ritiro del mezzo dall'Officina suddetta per ulteriori due anni, fino al 18.12.2025?
Sarei infinitamente grato di ottenere chiarimenti in merito ed eventualmente nel caso 2) conoscere come fare per ottenere in maniera ufficiale il diritto di garanzia sopraddetto.
Resto in attesa di informazioni in merito.
Ringrazio sentitamente sin d'ora colgo l'occasione per porgere cordiali saluti
Gianfranco Montironi
