Reclamo N° 156438

Paolo
15 Luglio 2019
Richiesta aiuto. PB paolo buffo dom 14/07/2019 10:49 A: reclami@c Buongiorno, il 13 marzo 2019 ho acquistato una Fiat tipo a km0, immatricolata il 28 dicembre 2018, in una concessionaria di Udine. Nell'auto sono stati riscontrati alcuni problemi lievi ed uno importante in quanto nonostante sia entrata in assistenza diverse volte ancora oggi non è stato risolto. Sono stati sostituiti fanali posteriori esterni in quanto si creava condensa, bisogna sostituire sempre i fanali posteriori interni (sul bagagliaio) e inoltre un cerchio in quanto ha un difetto di verniciatura. Il problema grave che mi crea preoccupazione consiste nel fatto che si accendono le spie avaria al motore e start e stop non funzionante. l'auto da quando l'ho acquistata rimane spesso accelerata con ventola accesa ed emana una puzza di bruciato fin quando si accendono le spie sopracitate. Per questo problema è stata ben 4 volte in officina tra cui l'ultima volta per ben 20 giorni circa. Venerdì scorso mentre ero in viaggio da Udine a Messina con moglie e bimba di 10 mesi, all'altezza di Salerno, si sono riaccese le spie costringendomi a interrompere il viaggio ed andare in officina fiat. Il responsabile dell'officina mi ha riferito che nonostante la volta precedente a Udine erano stati cambiati vari ricambi ancora persisteva lo stesso problema e che per approfondirlo dovevo lasciare l'auto almeno per altri 10 giorni. Quindi essendo in viaggio ha eliminato il problema ed abbiamo proseguito per Messina. Sabato mattina si sono nuovamente accese le spie, ho contattato l'assistenza Fiat la quale mi ha organizzato il ricovero in officina a Messina per lunedì 15 luglio. Ho comprato quest'auto nuova in quanto vorrei stare tranquillo nei viaggi che affrontiamo da Udine a Messina con la bimba ma questi guasti ripetuti purtroppo creano ansia e preoccupazione. Quando il problema si è presentato l'auto era sotto i 1000 km ed adesso ne ha 3000. Io vorrei annullare il contratto di acquisto o avere la sostituzione dell'auto con una nuova e funzionante. In allegato documentazione dell'ultimo intervento. Aiutatemi voi per cortesia consigliandomi come devo procedere. Grazie di cuore.
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