Giovanna
02 Luglio 2020
Sabato mattina sono rimasta a piedi con auto., ford ka +. Premetto che è la seconda volta in meno di 6 mesi, con un auto che ha 12 mesi di vita. Ho contattato officina autorizzata che nell'immediato è venuta a verificare problema. Ho eseguito procedura: chiamare numero verde che mandasse un carro attrezzi per portare l auto presso lofficina della concessionaria in cui ho acquistato auto. Ho richiesto auto sostitutiva, ma l'officina sostiene che la pratica è stata aperta, ma non c é stata risposta. Ho contattato un numero per reclamare lauto, che mi ha detto che avrebbe contattato officina per sollecitare lauto di cortesia. Resta il fatto che sto avendo grossi disagi, e sto pagando una persona che mi venga a prendere e portare al lavoro, distante dalla mia abitazione, 20 km circa. Trovo vergognoso questo disinteresse e questo gioco delle parti.
