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Fabio
26 Gennaio 2019
Salve ,a luglio 2018 ho comprato delle lampade a led della mia auto pagandole 120 euro , in fase d'acquisto ho prefirito spendere qualcosa in piu per avere un prodotto migliore perche' vi erano prodotti similari anche a 30 euro.
A dicembre 2018 ho avuto il primo problema con la sostituzione di una delle lampade con la sostituzione da parte del venditore.
Oggi stesso problema con lampada diversa sempre acquistata da Lui ma il venditore non riconosce il problema ,addirittura mi propone di acquistare un nuovo kit sempre da Lui a buon prezzo con lo sconto dato l'incoveniente.
A questo punto ,Pretendo la sostituzione della lampada ma il venditore per ingannarmi mi propone la garanzia e quindi di mandare le lampade in riparazione e mi avvisa che I tempi saranno lunghi per scoraggiare la mia decisione.
Ora io chiedo, cosa devo fare ? come posso pretendere che mi vengo sostituita o rimborsato ? Grazie
Fabio