Anna
18 Febbraio 2020
Salve,
ho comprato auto usata, Golf serie 6, che ha subito dato problemi al motore. Il concessionario AutoK24 di Cinisello Balsamo, purtroppo solo a voce mi ha dato garanzia di un anno sul motore. Dopo vari passaggi dal meccanico sono tornata dal Concessionario che mi ha ritirato l'auto dicendo che l'avrebbe sistemata, prima presso il costruttore Volkwagen (mentendo) e poi dicendo che il suo meccanico di fiducia ha ordinato "ricambi" appositi.
Sono ormai 3 settimane che, con chiamate e visite presso di loro, ancora non mi danno notizie di quando sarà sistemata l'auto.
Ho ovviamente chiesto restituzione del prezzo, visto che l'acquiso è recente, fine ottobre 2019, perdendo i soldi del trapasso e del bollo .....ma assolutamente negano.
Ho perso fiducia sull'onestà di questi personaggi e non sò cosa posso fare.
Grazie per ogni supporto,
//A n n a
