Anna
05 Marzo 2024
Salve. Ho portato la mia auto per la revisione in un officina. Mi è stato fatto vedere un preventivo ma non me l'hanno dato visto che per errore avevano considerato anche di fare il tagliando (che avevo già fatto da loro due mesi prima ma per cui non avevano messo l'adesivo). Senza un preventivo in mano ci accordiamo per lasciare la macchina due giorni. Mi chiamano al secondo giorno dicendo che avevano bisogno giorno e che il prezzo sarebbe stato sui 1300. Al terzo giorno (alle 12) mi mandano via whatsapp una fattura da 1600 euro e mi chiedono pagamento immediato. Non essendo stata informata non riesco e faccio un normale bonifico. Mi dicono che applicano diritto di ritenzione e che hanno un cartello in officina (ma sono neurodivergente e non l'avevo visto). Al quarto giorno mi danno la macchina revisionata ma con due lampade fulminate (una certamente da prima della revisione). Posso fare qualunque cosa contro questa officina al fine di tutelare altri utenti? Grazie.
