Claudia
15 Febbraio 2021
Salve,
ho sostituito di recente una batteria e il blocco chiavi ad una macchiana ford presso l'officina autorizzata, all'improvviso entrambi le chiavi hanno smesso di funzionare e la macchina è rimasta aperta senza ne possibilità di chiudere le portiere ne di accenderla. Essendo domenica, abbiamo dovuto chiamare il carroattrezzi tramite il centroassistenza stradale ford per il ricovero notturno e il trasporto in officina essendo i pezzi in garanzia. Adesso secondo la ford i pezzi verranno sostituiti gratuitamente ma non vogliono pagare il danno causato ovvero la spesa per il carroattrezzi. Inoltre noi abbiamo perso una giornata di lavoro a causa del pezzo difettoso che ci hanno montato. e' possibile farsi risarcire il danno?
