Reclamo N° 154089

Daniele
19 Giugno 2019
Salve, in data 15.05.19 ho acquistato un auto usata una mercedes del 2011 da un concessionario che mi ha rilasciato via mail dopo 7gg dall'acquisto un certificato di conformità dicendomi che vale come garanzia legale di 12 mesi ma leggendo nei vari siti mi accorgo che non e'a norma di legge questa pseudo garanzia....pero' vengo al dunque,l'auto dopo 15 gg comincia a fare dei rumori strani e portandola alla casa madre hanno riscontrato un ammortizzatore rotto e i supporti motore sfondati che chiaramente mi hanno detto che i difetti erano naturalmente senza dubbio gia' presenti prima della vendita avendo io percorso solo 700km ed essendo passati poco o più di 15/20 gg. Il concessionario mi propone di darmi i pezzi di ricambio nuovi e farmeli montare io da un meccanico a mia scelta oppure li montano loro pagando io solo la manodopera,hanno diritto a fare questa cosa? nel senso che avendo una perizia che certifica che l'auto aveva gia questi difetti prima dell'acquisto e che me l'hanno venduta gia difettosa e solo percorrendo un po' di km me ne sono accorto. Vorrei restituire l'auto al concessionario e riavere indietro i soldi pagati compresi quelli del trapasso di proprietà,sono a chiedervi se una mia normale raccomandata con ricevuto di ritorno possa bastare o mi devo rivolgere ad un legale per effettuare questa risoluzione di contratto ? Si sanno i tempi legali in cui il concessionario liquida quanto pagato intestandosi nuovamente il veicolo ? Grazie Daniele
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