Reclamo N° 248805

Salve, la mia auto Suzuki S-Cross circa 1 mese fa si è incendiata da sé, ho dovuto chiamare i vigili del fuoco ma la parte frontale è praticamente distrutta. Mi sono rivolto al concessionario, ma dopo quasi 1 mese continuano a dirmi che devo attendere il perito che sarà inviato dalla Suzuki Italia. Oltre a questo mi hanno fatto già presente che , pur avendo fatto l'estensione della garanzia per altri 2 anni, potrei avere problemi in quanto ho saltato un tagliando presso la suzuki, facendolo in un'altra officina. Io penso che in questi casi la concessionaria debba risarcire anche se non avessi la garanzia, in quanto potrebbe trattarsi di difetto di fabbrica oppure di un problema della batteria (che comunque è stata cambiata sempre presso la concessionaria Suzuki). Grazie per il vostro tempo. Andrea