Reclamo N° 271409
Stefano
16 Giugno 2022
Salve mi chiamo Stefano Guidotto, possessore di una Benelli 752s immatricolata a Marzo 2021 ( acquistata da me a marzo 2022 dal precedente proprietario ). La moto al momento dell’acquisto non riscontrava problemi ( moto con 800 km). Però ai 1000 km iniziano problemi di spegnimenti improvvisi in marcia che ne compromettono la Sicurezza . Pertanto Per questo difetto sono stati effettuati interventi di riparazione e sostituzione componenti già a 700 km ( dal precedente proprietario ), ai 1000 km è Rientrata in concessionaria sempre per lo stesso problema ed è stato aggiunto un modulo ECS Fornito dalla Benelli ( suppongo che già il problema era conosciuto dalla casa madre) .
Attualmente la moto ha 1700 km ed è rientrata in concessionaria per gli stessi spegnimenti improvvisi in marcia.
La concessionaria Su indicazione della Benelli ha sostituito la pompa benzina ma il difetto si è ripresentato nuovamente e attendono indicazioni per provare a cambiare altri componenti.
Attualmente la moto è in concessionaria da 1 mese e non si sa ancora per quando rimarrà lì.
Pertanto alla luce di quello che vi ho elencato Vi chiedo per quanto tempo si possono fare queste prove per sistemare la moto è renderla sicura?
Che opzioni ho se la moto deve rimanere a vita in concessionaria per queste prove senza risultati?
Se possono sostituire la moto con un altra moto funzionante ( vista la sicurezza compromessa del mezzo) in modo tale che io non subisca ulteriori danni economici e con finisca la stagione per poter utilizzare la moto.
Grazie per la risposta .
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