Reclamo N° 143485

Salve , Mia nonna Invalida 100% ha acquistato con regolare legge 104/92 una Renault Kajar 1.5 dCi consegnata a Maggio 2017.Ne sono io il coducente e l'utilizzatore. La macchina consuma molto olio , supera .0,5 Litri ogni 1.000 Km ed ha solo 25.000 Km.Sono stato in concessionario a Napoli (Renault Italia con sede ad Agnano) tantissimi volte , dicendomi che un consumo di 0,5 litri ogni 1000 Km per quel motore e normale in quanto indicato sul libretto di circolazione.Hanno dato la colpa al carburante utilizzato proponendomi un analisi dello stesso al "modico" costo di 500 Euro.La macchiana è in garanzia fino al 05/2020.Ho sempre utilizzato l'olio da loro indicato.Non credo sia il carburante sinceramente altrimenti dovrebbe essere un caso INTERNAZIONALE di consumo anomalo di olio. Siccome si tratta di un auto comprata dopo venti anni di sacrificio e che spero durasse per almeno un decennio consa posso fare per farmela riparare? Mi hanno contestato anche il tagliando che ovviamente non ho fatto presso di loro , ma come prevede la legge Monti in un officina autorizzata con regolare fattura e codici di prodotti ben evidenziati ed in regola con le normative.Facendo due conti ogni 10.000 Km ben 5 lt di olio , non sembra normale.Pesnate solo fossi stato un agente di commercio. Un ultima cosa , il manuale di istruzioni viene consegnato a macchina comprata.Saluti