Reclamo N° 57694

salve mio problema sono stata truffata da un mecanico di monza ,autofficina si trova in via mentana ho portato la mia auto per un tagliando normale da cambiare filtro del aria filtro di olio filtro di gasolio e olio stesso giorno ho ritirato la mia auto pagando con carta credito 270euro giorno 26/07 senza avere recevuto una fattura doppo 5 mn vedo fumo esce da la mia auto ho subito mandato un sms al mecanico mi ha resposto con sms chi non ci sono problemi e normale fumo chi esce perche olio e nuovo ,sono andata al lavoro stessa sera fare la notte con fumo chi usciva giorno doppo ho smontato dalla notte usciva ancora fumo ho dovuto chiamare carrotrezzi avisando mecanico con sms mi ha risposto di riportarla in ufficina doppo 3 giorni mi fa sapere chi ho da cambiare turbina ho devuto ordinarla nuova ho chiesto quando vieni pronta la mia auto non sapevaho chiesto di fare la richiesta a la mia assicurazione per la macchina sostitutiva mi stato negato ma tratatto malissimo pagando tutto ciò 1600euro consegnatamela oggi 4/08 alle ore 16 sig meccanico mi ha comunicato che chiuso per ferie la mia auto non apposto ha ancora come mi devo comportare questa persona ma fatto perdere lavori mi ha causato un grosso danno