Reclamo N° 66959

Salve, possiedo una mazda 6 sw immatricolata a giugno 2015 e acquistata direttamente in concessionaria, martedì 5/10/2017 ho riscontrato su tutta la carrozzeria punti di ruggine, stessa situazione mostrata all'officina della concessionaria stessa la quale ha girato alcune foto a chi di competenza della propria ditta, oggi dopo un rimbalzare di telefonate mi hanno risposto che il danno non viene coperto dalla garanzia, premessa garanzia di 5 anni, perché sostengono che il danno sia dovuto da agenti esterni e di conseguenza al massimo mi poterebbero venire incontro nel caso voglia farla sistemare a mie spese. Ma non dovrebbero analizzare il difetto fisicamente e non tramite foto? Non dovrebbero fare un indagine realistica delle cause? Chiedo come potermi muovere, perché credo che una macchina non possa fare la ruggine dopo così poco tempo anche perché su nessuna macchina mi era mai successo. Eventualmente grazie. Saluti