Luca
07 Ottobre 2024
Salve, scrivo per conto di mio suocero disabile. Ad agosto gli è stata consegnata un'auto nuova (Fiat Panda). A fine settembre mia suocera e mio suocero si recano dal venditore in quanto il seggiolino per disabili installato al prezzo di 500 Euro non funzionava. In quell'occasione è stato fatto presente al venditore che la cinta di sicurezza lato passeggero non funzionava correttamente in quanto non si riusciva a tirare. Il venditore ha scaricato la responsabilità su mio suocero che avrebbe tirato troppo la cinta e quindi rotta. Dopo qualche giorno il venditore ha contattato mia suocera chiedendole se voleva ordinare la cinta nuova al prezzo di 420 Euro montaggio incluso. Ho provato a contattare il venditore ribadendo che il pezzo è in garanza e che l'onere della prova della rottura è a suo carico ma mi ha solo urlato contro. Come posso procedere? Grazie Luca
