Claudio
23 Gennaio 2018
Salve, sono in procinto di acquistare un veicolo usato, il rivenditore mi offre una garanzia sui guasti del veicolo rilasciata della società MEC https://www.garanziamec.com. Siccome il rivenditore dove devo acquistare il veicolo è a circa 300 km, siccome sul loro sito non le hanno pubblicate, ho contattato la società MEC per farmi rilasciare copia delle CONDIZIONI di garanzia. Di tutta risposta, a parte non capivano la differenza tra garanzie offerte e condizioni di garanzia, mi viene risposto che se ero interessato al prodotto avrei potuto leggere le 28 pagine direttamente dal rivenditore. A nulla è servito far comprendere che, in fase di acquisto del veicolo non potevo stare a leggere ed interpretare le 28 pagine, quindi se gentilmente me le potevano fornire. Alla mia ulteriore richiesta si sono rifiutati rimandandomi sempre al rivenditore. La domanda che vorrei porre è: sono obblicati a rendere pubbliche anche sul loro sito le CONDIZIONI di garanzia e comunque su semplice richiesta a fornirle? Vi ringrazio e resto in attesa di una Vostra risposta.
