Reclamo N° 154835

salve, sono la Signora Di Piazza Silvia da Palermo, vi scrivo per rendere noto, una brutta vicenda , brutta ovviamente è riduttiva, perchè sono stata ingannata da una nota azienda concessionaria ufficiale fiat di palermo Motor Village Palermo. Il 15 dicembre 2014 ho acquistato presso la soprascritta azienda una fiat 500 L usata con 10.000 km €18.000,00 gpl . Ovviamente potrete controllare voi tutto dando il mio nominativo all'azienda, hanno anche tutte le schede di lavorazione riguardante la mia vettura. subito dopo l'acquisto la macchina ha avuto notevoli problemi, riportandola sempre li in sede, non hanno mai risolto il problema, fino a quando nel novembre del 2015 mi ha dato problemi seri al motore, la macchina bruciava olio, portatola nuovamente li l'hanno presa in cosegna tenendosela per tre mesi e mettendomi in lista d'attesa. Al momento della consegna l'esito è stato di modifica motore. Dopo una settimana dal ritiro la macchina è rientrata dinuovo in officina, sempre per lo stesso problema, che non è mai stato risolto. Ad oggi la macchina mi da sempre gli stessi problemi, io ovviamente, sono sempre ritornata li fino al momento della scadenza della garanzia, ma non sono mai stati in grado di risolvere nulla. Solo oggi risalendo al primo proprietario dell'auto il quale mi ha fornito tutti i suoi dati essendo consensiente a fare il suo nome qui, in quanto aveva aperto con ufficio consumatori una posizione sempre riferita a questa macchina il quale numero di targa è ES440ZX La prima proprietaria è la Sig.ra Mazzola Giovanna residente a Palermo come me. Mi ha raccontatato che quando lei acquistò l'auto il 20 gennaio 2014 l'ha tenuta soltanto 3 mesi in quanto difettata , perchè è stata venduta per gpl invece fin da subito era stato messo un impianto non compatibile con il motore , la macchina non usciva di serie cosi, d allora ad oggi la macchina brucia olio e si ritrae pericolosamente mentre si guida. la Sig.ra riusci nel suo intento a farsi sostituire l'auto . Mentre io sono stata la vittima di questi impostori che hanno fatto la medesima porcata con me riuscendo nell'intento ed omettendomi dei già problemi e difetti della macchina. La sig.ra Mazzola è disposta a a confermare quanto io scritto. e vi chiedo di aiutarmi a farmi sostituire l'auto e che non venga più presa in giro gente come è successo a noi. questa macchina va ritirata.perchè non è idonea. Se io non fossi risalita alla prima proprietaria non avrei mai scoperto nulla di questo loro grande inganno. Ho speso 18.000€ più 5.000€ di interessi, mica niente. In attesa di un Vostro riscontro Vi auguro buon lavoro. Silvia di Piazza