Reclamo N° 86379

Marco
15 Febbraio 2018
Salve, sono possessore di una Mazda cx-7 acquistata nuova nel 2010. In data odierna 15/02/18 a 63000 km compare un rumore diagnosticato dal capo officina Mazda alla catena del motore. Allentamento della catena. Sostituzione imminente per non rovinare il motore. Sul libretto di uso e manutenzione andrebbe sostituita a 480.000 km, in più nel tagliando dei 20.000km era stata apportata una modifica della centralina in grado di diagnosticare l'eventuale aumento dello sfasamento e segnalare un allarme sul cruscotto che puntualmente non è avvenuto. Secondo me è un palese difetto di fabbricazione. Come consigliate di comportarmi con l'officina di riferimento è l'assistenza Mazda. Grazie in anticipo. Saluti
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