Reclamo N° 118144

Bruno
10 Settembre 2018
Salve,poco tempo fa ho notato una perdita di olio dalla mia megane e mi sono recato in una officina per chiedere quale fosse il problema,considerato il fatto che ho visto olio nella vaschetta dell'acqua e avevo paura di fare ulteriori danni.il meccanico contattato per telefono (sono in vacanza al mare con la mia famiglia a budoni)mi disse che era lo scambiatore di calore ma per sicurezza doveva darle una controllata.il carroattrezzi porta la mia auto in officina e chiedo un preventivo che lui mi ha negato inquanto doveva controllarla bene.dopo tre giorni mi disse che la macchina era quasi pronta( 3 giorni considerando che l'ho portata di venerdi ) quindi il primo pomeriggio mi reco in officina e noto che la vaschetta dell'acqua ha dell'olio galleggiante e chiedendo spiegazioni mi disse che era normale e che sarebbe spurgato da solo,vabbe',mi fa vedere il pezzo cambiato e tarda a dirmi l'ammontare del danno da pagare,500 euro che trovo eccessivi e non mi fa nessuna ricevuta fiscale.gli do i soldi e lui mi garantisce che posso viaggiare tranquillo nonostante gli dica che non è normale l'olio nella vaschetta dell'acqua...provo per forza di cose a credergli e dopo poche ore vado a olbia a restituire la macchina di cortesia offerta dalla mia assicurazione,e porto con me due delle mie tre figlie, e due nipoti che prendevano la mia auto.rientrando da olbia la macchina era strana e si è fermata una prima volta come che la batteria fosse scarica,un signore ci presta dei cavetti e sono riuscito a metterla in moto,poi poco prima di s.teodoro si ferma la macchina e per fortuna ero vicinissimo a una piazzetta di sosta e parcheggio.il motore era bollentissimo,vascetta dell'acqua strapiena di olio e io senza auto.ora il meccanico cerca di trovare altre scuse pur di uscirne pulito,ma io sono privo della mia auto e costretto a ritirare la vendita dell'altra auto che avevo pur di non stare a piedi.che posso fare?possibile che un disonesto la deve vincere perché può inventarsi quello che gli pare perché fa il meccanico?
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