Reclamo N° 99529

Andrea
17 Maggio 2018
Sono il proprietario di un'Opel Astra j 1.6 CDTI immatricolata a marzo 2015. Alcuni mesi fa ho iniziato a sentire un rumore metallico in fase di rilascio del pedale della frizione. Mi sono recato in un'officina autorizzata Opel e mi è stato risposto che se non si accendevano spie potevo continuare a circolare e che non vi erano problemi. Il mese scorso, all'intensificarsi del rumore mi sono recato dal mio meccanico di fiducia il quale, ha scoperto che la rumorosità che avevo percepito proveniva dal volano rotto e che lo stesso aveva compromesso l'intero blocco frizione. Intervento eseguito con regolare fattura emessa il 17/04/2018 di €1854,40, la vettura aveva 46000 km. Ho contatto il servizio clienti Opel e mi è stato solamente comunicato che il veicolo era fuori garanzia e che mi sarei dovuto recare presso la loro rete ufficiale, senza però darmi alcuna certezza di rimborso. Ritengo inaccettabile una simile difettosità su una vettura di appena 46000 km e 3 anni di vita. Distinti Saluti
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