Paolo
07 Febbraio 2024
Sono possessore di una MG Marvel R e dopo 5 mesi dall'acquisto i sensori di parcheggio hanno smesso di funzionare. Ho contattato la concessionaria che mi ha inviato ad una officina autorizzata (l'unica della mia provincia) che mi ha fatto andare già 5 volte senza riuscire a risolvere il problema. Prima pensavano ad un componente meccanico, poi hanno ipotizzato un problema software ma senza arrivare a soluzione.
Ora mi hanno chiesto di lasciare l'auto in officina per 7 giorni senza la possibilità di avere un mezzo sostitutivo perchè, a detta loro, il vecilo spetta solamente in caso di pezzi da sostituire e non per problemi di cui non si sa la natura.
E' corretto un comportamento del genere ? L'offcina è a 50Km da casa mia e pretendono di tenere l'auto una settimana lasciandomi a piedi. Ho scritto innumerevoli PEC a MG Motor Italia ma da settimane non rispondono più nemmeno a quelle.
