Ilaria
09 Luglio 2021
sono proprietaria di una Citroen C3, immatricolata l'8/7/17, estensione di garanzia fino all'8/7/2022.
il 28/10/2018 è stato sostituito il serbatoio dell'urea perché difettoso in garanzia.
il 22/04/2021 è stato ri sostituito perché ancora difettoso, questa volta mi fano pagare la manodopera, anche se ho l'estensione di garanzia.
Non debbo pagarla !! perché non è un pezzo d'usura inoltre sono costretto a pagarmi un tax per andare al lavoro perché la DARZAUTO di Desenzano non ha auto sostitutive, nonostante è previsto nel contratto di assistenza.
La macchina è rimasta in officina una giornata.
Altre officine autorizzate hanno fatto pagare la manodopera agli utenti che scaduta la garanzia della casa non avevano fatto l'estensione.
Il problema è riscontrato su diverse autovetture.
Riassumendo perché sono stato trattato allo stesso modo di chi non ha l'estensione di garanzia?
Sicuramente la Darzauto sta speculando sulla manodopera.
In attesa di riscontro invio cordiali saluti.
