Reclamo N° 164580

Sto usufrundo da poco meno di due anni un leasing auto quadriennale di una Toyota CHR. Lo scorso 18 Settembre 2019, tornando da Ancona verso Roma in un viaggio di lavoro, percorrendo l'autostrada A25 , l'auto dotata del sistema di Cruise Control Adattivo della casa produttrice, ha frenato automaticamente senza che io toccassi il pedale del freno. L'arresto, insensato in quanto non vi erano ostacoli sulla strada, è stato talmente repentino da far sbandare l'auto che ha finito per urtare lo spartitraffico centrale e ha provocato l'usura completa dei quattro pneumatici. La società di noleggio mi sta addebitando la franchigia di 500€ per i danni alla carrozzeria e la sostituzione delle gomme. Mi dicono che per l'esenzione di questi costi serve una dichiarazione dalla Toyota attestante il malfunzionamento. Premettendo che non ho testimoni, non vorrei che sia Toyota a monitorare l'autovettura perchè potrebbe occultare il problema che reputo gravissimo e di una pericolosità enorme. Come mi consigliate di muovrmi? Inoltre, sono un lavoratore dipendente che utilizza, con permesso aziendale, l'auto privata per missioni lavorative. Dovrebbe esserci una copertura aziendale per i danni? Grazie per il supporto Davide