Luca
11 Aprile 2018
URG: buongiorno, mi trovo a pochi giorni dal trascorrere dei 6 mesi di garanzia sull'usato che ho acquistato. si tratta di un veicolo importato dalla germania, un Mercedes Viano Marco Polo, immatricolato la prima volta in giugno 2006, che ha iniziato a presentare un rumore proveniente dal ripartitore. Ho portato il mezzo presso l'officina mercedes più vicina, dove hanno riscontrato che l'anomalia è insolita e che il pezzo è stranamente più pulito e meno ossidato di tutto il resto, pur essendo molto esposto all'esterno. Prima di intervenire mi hanno consigliato di farmi assistere da qualcuno, perchè il venditore potrebbe avere fatto qualcosa senza mettermi al corrente dell'operazione di sostituzione/rimedio del pezzo, evidentemente riuscita male.Vi chiedo in cosa consiste la vostra assistenza per casi di questo genere, spero possiate aiutarmi.
