Rosanna
28 Settembre 2017
Veramente osceno! Ho acquistato una macchina Renault twingo PRONTA CONSEGNA il 17 luglio, consegna prevista 5agosto. La macchina ancora non c'è! Ho chiamato il servizio clienti che il 18 settembre mi ha messo in contatto con una consulente personale che avrebbe dovuto occuparsi del caso. La concessionaria EUROPA AUTO di messina se n'è lavata le mani. La consulente mi ha risposto che loro non sono interessati visto che loro l'auto l'hanno venuta già ad una concessionaria. C'è stato un problema di trasporti. La consulente non si fa sentire da una settimana. In passato ho acquistato macchine fiat, Mercedes, kia, Hyundai, mai avevo avuto questi problemi. Dopo due mesi e mezzo non solo che non ho la macchina, nessuno mi sa dare una risposta! È veramente vergognoso! Sconsiglio a chiunque di avere a che fare con questa casa automobilistica e soprattutto con la concessionaria di messina.
