Reclamo N° 48504

Orazio
02 Maggio 2017
Vi scrivo per segnalare un clamoroso difetto riscontrato nella Renault Espace. Il cruscotto si riflette sul parabrezza compromettendo la sicurezza della guida. Ho segnalato subito il difetto alla Renault Italia che mi ha indirizzato alla officina autorizzata più vicina. Il difetto è visibile come in questo video: https://www.youtube.com/watch?v=73htn65G-wI); La Renault Italia mi ha risposto dicendo che il veicolo è conforme e che solo io ho avanzato lamentele per questo problema. Tuttavia, ho trovato diverse altre persone che lamentavano questo difetto e a cui erano state dette le stesse cose. Dopo una lettera del mio legale, mi hanno risposto che è normale che i cruscotti chiari dei veicoli si riflettano sul parabrezza. ho creato un gruppo Facebook per condividere video e foto che mostrano il problema (questo è il collegamento: https://www.facebook.com/groups/289887228096380/).
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