Reclamo N° 179153

Eleonora
21 Febbraio 2020
Vivo a Roma. Ho acquistato uno scooter nuovo Yamaha Tricity 155 a Maggio 2019. A Gennaio 2020 sono rimasta senza benzina, senza che la moto segnalasse la riserva! Recatami dalla concessionaria che me l'ha venduta mi è stato risposto che la Yamaha non copre il danno in quanto (cito testualmente): "In merito a quanto indicatoci e dalle informazione in possesso, sappiamo che dalle verifiche eseguite dalla concessionaria Faieta sita a Roma, è stato riscontrato che la causa del malfunzionamento della pompa benzina è la benzina contaminata da elevate quantità di zolfo. Infatti, come si può leggere sulle cronache locali e nazionali, a Roma è stata commercializzata benzina contraffatta che sta causando problematiche alle pompe benzina. Pertanto, comprenderà bene che Yamaha come ogni altro costruttore, può farsi carico solo di difettosità spontanee ma non dovute a cause esterne." Io di questa benzina contraffatta e commercializzata a Roma non ne ho mai sentito parlare né tantomeno ho trovato traccia cercando su Internet. Vi chiedo, è possibile secondo voi fare qualcosa a riguardo?
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