Carmen
26 Maggio 2019
3 settimane fa, ovvero il 10 maggio 2019, avevo prenotato un pulmino per 10 persone per poter partecipare ad UNA visita aziendale. Purtroppo ciò non é stato possibile perche il pulmino é arrivato con un ora e mezza di ritardo. Motivo per cui abbiamo deciso di annullare il servizio e richiedere un rimborso, dato che avevamo anticipamente pagato interamente il costo del servizio. La persona con la quale sono stata in contatto mi ha risposto positivamente e ribattito anche tramite email che il rimborso sarebbe restituito il prima possibile. Ad oggi, l’azienda non risponde ne alle e-mail e tanto meno al telefono. Vorrei denunciare questo persone perche non minsembra un comportamento adeguato verso il consumatore. Non ho ancora preso azioni legali, però sono in cerca di aiuto al momento.
