Reclamo N° 317214

Michele
06 Gennaio 2024
Buonasera, ho prenotato il 20/12/23 tramite il sito doyouitaly il noleggio di un'auto da ritirare a salerno il 21/12/23. Premetto che sul sito c'era scritto di possedere una carta di credito, ma che in alternativa si sarebbe trovato una soluzione alternativa. Bene il 21/12/23 mi presento presso la società Hertz indicata dal sito doyouitaly. Al momento della registrazione mi hanno chiesto un carta di credito che non possedevo, per cui mi hanno detto che non è possibile avere la macchina e nemmeno i soldi in quanto la prenotazione è stata effettuata sul sito doyouitaly. Contattato l'help della società doyouitaly, in inglese mi ha detto che non possono fare nulla. Morale della favola non ho avuto la macchina e ho pagato 170 euro.
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