Viviana
27 Luglio 2022
Buongiorno, avrei bisogno urgentemente di un vostro consulto. Ho un'auto a lungo noleggio. A marzo il consulente continuava a farmi pressioni per riconfermare il contratto.
Per un anno ancora. Ma gli avevo specificato che avrei cambiato agenzia perché il prezzo era alto e i km non andavano bene. Mi dice che i km si possono cambiare in km annuali e non più mensili. Al che gli chiedo se è fattibile e se ci sarebbero state aggiunte poi di prezzo. E mi garantisce di no. Ora mi arriva da pagare 411 euro per dei km in eccedenza fatti nel mese di maggio, perché i 4 giorni per il cambio km, non sono stati 4 giorni. Ora vorrei sapere come fare. Il commerciale sapeva che mi sarebbero serviti km. Avevo la riabilitazione da fare. E sapeva che 700 non avrei potuto pagarli, perché è la somma della mia pensione. Come posso fare? Vi allego anche la chat avvenuta con il consulente.
