Reclamo N° 332810

Buongiorno. Ho effettuato una prenotazione online sul sito goldcar ma per problemi ho dovuto disdire la prenotazione in accordo con l'operatrice telefonica, che mi dice che il rimborso avveniva subito. Dopo vari solleciti mi è stato detto dopo una settimana, poi dopo 15 giorni lavorativi. Stamattina invece che non è possibile rimborsare perché la prenotazione è stata disdetta prima di un ora del ritiro. Sinceramente credo di essere stata truffata, e voglio indietro I miei soldi. Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto